Chez Fulescribe, nous nous engageons à fournir des services de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
1. Délai de Remboursement
Vous avez jusqu’à 30 jours calendaires à compter de la date d’achat pour demander un remboursement. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement. Ceci concerne uniquement les abonnements.
2. Conditions de Remboursement
● Admissibilité : Seul les abonnements proposés sur notre site sont éligibles à un remboursement en cas d’insatisfaction.
● Procédure : Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter par courriel à contact@fulescribe.com.
Dans votre message, incluez les informations suivantes : ○ Votre nom complet ○ La date de l’achat ○ Le motif de votre demande de remboursement ○ Toute information pertinente concernant votre commande
3. Processus de Remboursement
● Examen de la Demande : Une fois votre demande reçue, nous l’examinerons et vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement dans un délai raisonnable.
● Mode de Remboursement : Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.
● Délai de Traitement : Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre institution financière peut prendre plusieurs jours ouvrables.
4. Frais Non Remboursables
Les frais de transaction associés à votre achat ne sont pas remboursables.
Le montant remboursé correspondra donc au total de votre achat moins ces frais.
5. Conformité aux Lois Canadiennes
Notre politique de remboursement est conforme aux lois canadiennes en matière de protection des consommateurs. Bien que les entreprises au Canada ne soient pas légalement tenues d’accepter les retours ou d’offrir des remboursements, sauf en cas de défaut du produit, nous avons choisi d’offrir une politique de remboursement de 30 jours pour assurer la satisfaction de notre clientèle.
Nous accueillons des clients du monde entier. Les demandes de remboursement seront traitées de manière uniforme, indépendamment de votre lieu de résidence. Toutefois, veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction des institutions financières et des juridictions concernées.
7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à contact@fulescribe.com
Dernière mise à jour : 26/12/2024
Cette politique vise à assurer une transparence totale et à renforcer la confiance de nos clients dans nos services.
