Politique de Remboursement

Chez Fulescribe, nous nous engageons à fournir des services de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Délai de Remboursement

Vous avez jusqu’à 30 jours calendaires à compter de la date d’achat pour demander un
remboursement. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement. Ceci concerne uniquement les abonnements.

2. Conditions de Remboursement

● Admissibilité : Seul les abonnements proposés sur notre site sont éligibles à
un remboursement en cas d’insatisfaction.

● Procédure : Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter
par courriel à contact@fulescribe.com.

Dans votre message, incluez les informations suivantes :
○ Votre nom complet
○ La date de l’achat
○ Le motif de votre demande de remboursement
○ Toute information pertinente concernant votre commande

3. Processus de Remboursement

● Examen de la Demande : Une fois votre demande reçue, nous l’examinerons et vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement dans un délai raisonnable.

● Mode de Remboursement : Si votre demande est approuvée, le remboursement
sera effectué sur le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.

● Délai de Traitement : Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre
institution financière peut prendre plusieurs jours ouvrables.

4. Frais Non Remboursables

Les frais de transaction associés à votre achat ne sont pas remboursables. 

Le montant remboursé correspondra donc au total de votre achat moins ces frais.

5. Conformité aux Lois Canadiennes

Notre politique de remboursement est conforme aux lois canadiennes en matière de
protection des consommateurs. Bien que les entreprises au Canada ne soient pas
légalement tenues d’accepter les retours ou d’offrir des remboursements, sauf en cas de
défaut du produit, nous avons choisi d’offrir une politique de remboursement de 30 jours
pour assurer la satisfaction de notre clientèle.

ISED – ISDE

6. Clients Internationaux

Nous accueillons des clients du monde entier. Les demandes de remboursement seront
traitées de manière uniforme, indépendamment de votre lieu de résidence. Toutefois, veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction des institutions financières et des juridictions concernées.

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement
après leur publication.

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à
nous contacter à contact@fulescribe.com

Dernière mise à jour : 26/12/2024

Cette politique vise à assurer une transparence totale et à renforcer la confiance de nos
clients dans nos services.